Barrierefreiheit

Stand: Oktober 2026

Unser Ziel

Jede:r soll sich auf juicefactory.at zurechtfinden: mit Tastatur, Screenreader, Vergrößerung oder am Handy. Wir orientieren uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA und an der EN 301 549.

Stand der Vereinbarkeit

Diese Website ist mit den Anforderungen der WCAG 2.1 AA teilweise vereinbar. Die bekannten Einschränkungen findest du weiter unten. Die Bewertung beruht auf einer Selbstprüfung.

Was wir umgesetzt haben

• Alle Seiten sind vollständig mit der Tastatur bedienbar, der Fokus ist immer gut sichtbar.
• Ein Link „Zum Inhalt“ springt direkt über die Navigation hinweg.
• Überschriften, Listen, Landmarken und Formularbeschriftungen sind semantisch ausgezeichnet.
• Bilder mit Inhalt haben Alternativtexte, dekorative Bilder werden von Screenreadern übersprungen.
• Text und Bedienelemente erfüllen die Kontrastanforderungen.
• Bewegte Inhalte (Produkt-Slider) lassen sich anhalten und stehen still, wenn im System „Bewegung reduzieren“ aktiviert ist.
• Die Seite lässt sich auf 200 % vergrößern und funktioniert ab 320 px Breite ohne waagrechtes Scrollen.
• Formulare zeigen Fehler als Text an und setzen den Fokus auf das erste fehlerhafte Feld.
• Preise und Zutaten stehen als echter Text auf der Seite, nicht in Bildern.

Bekannte Einschränkungen

• Einige Produktnamen sind englisch (z. B. „Iced & Loaded“) und werden von deutschsprachigen Screenreadern eventuell nicht ganz korrekt ausgesprochen.
• Verlinkte Dienste wie Google Maps, Instagram oder Tripadvisor liegen außerhalb unseres Einflusses.

In unseren Stores

Wenn du Fragen zur Zugänglichkeit eines Stores hast, etwa zum Eingang oder zu Sitzplätzen, schreib uns. Wir helfen dir gerne weiter, und unser Team liest dir das Menü an der Theke auch vor.

Feedback & Kontakt

Ist dir eine Barriere aufgefallen? Sag uns Bescheid an hallo@juicefactory.at oder über das Kontaktformular. Wir melden uns innerhalb von zwei Wochen und schicken dir die gewünschten Infos auch in anderer Form.

Durchsetzung

Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du dich an die Schlichtungsstelle des Sozialministeriumservice wenden: www.sozialministeriumservice.at.